“今天该你核酸了，记得中午1点先去音乐楼点到再去体育馆检测，不要忘记了啊。”8B楼504宿舍长郑朝晖提醒舍友楚楚。在以往严格的网格化管理中，网格员深入宿舍可以准确及时地掌握每个宿舍第一手的真实信息，做到及时化解矛盾和下情上报。但是这种自上而下的规章制度容易造成“刚性有余而柔性不足”的管理缺陷。“如果过分强调“自上而下”的网格机制管理而忽略了被管理学生群体“自下而上”的信息反馈机制的建立，学生内心的诉求得不到满足，自身的个性得不到张扬，就会表现出对网格员管理的反感和不配合。”辅导员韩伟老师说。

校园封闭管理期间，学院广泛调研，充分征求意见，及时修订了《音乐学院学生宿舍网格化管理办法》。刚性要求到柔性提醒使得宿舍网格化管理更有温度和韧性。舍长和楼层长的及时提醒在宿舍网格运行中发挥了积极的作用。宿舍人际关系更加和睦，同学们对学校疫情防控的要求也从被动认可转化为积极参与。学院还通过网格员收集建议、辅导员住宿舍、线上心理辅导等形式倾听心声，解决思想困惑和实际困难，从统一管理到个性关怀使得网格化管理更有效度。

音乐学院优化宿舍网格化管理机制，构建了具有韧性的网格管理模式，在学生心理、个性化需求方面进行新的功能拓展，不断优化网格化管理与服务，促进了网格化管理价值提升，为学院疫情防控提供有益的实践探索。